宝瑞通高级营销经理

以客为尊的80后实干家

80后的隋海生，入行近七年，现任宝瑞通高级营销经理。曾在相关行业摸爬滚打数年，也经历了艰辛的自主创业，机缘巧合下进入典当行业，从一个不懂金融、不懂风控的小白选手到业务强、眼界宽、格局高的行业高手，他始终坚持“以客户为中心”的服务理念和价值观，以客为尊，孜孜不倦。

专业服务。隋海生认为，“以客户为中心”不仅是一切商业行为的出发点，也是终极目标。而实现此目标的第一步就是了解客户需求。客户用款最核心的需求便是“快速、便捷地拿到贷款”。房地产居间服务的从业背景让他对房产抵质押评估、政策、流程等熟门熟路，自主创业的经历又让他能深刻了解中小企业主的用款痛点和难点。基于此，他不仅能急客户之所急，想客户之所想，而且善于运筹帷幄、趋利避害、为客户提供最优解决方案。

风险控制。如果说之前的从业经历让隋海生浅涉金融领域，那么入职典当行则让他更加了解到“风险控制”的重要性。作为正式“持牌营业”的典当行，回归金融领域不仅意味着市场的不断规范、行业的不断融合，还有随之而来的风险。在宝瑞通，隋海生更好地认知了金融行业及典当融资渠道，在解决客户需求的同时能够及时识别风险，将资金安全收回，并实现贷前、贷中、贷后的精细化管理。他认为，做好风险管理和控制不仅是对企业负责，也是对客户负责。

专业服务是基础，风险控制是关键，“以客户为中心”则是总纲和目标。隋海生认为，“以史为鉴，可正衣冠。以客为尊，方能长远。”